商家如何发挥积分的价值,让忠实用户感受到会员的价值?
超市积分、信用l卡积分、飞行里程积分、酒店积分……会员积分现在已经融入我们的日常生活。那么企业到底应该如何发挥积分的价值呢?其实一个积分商城就可以解决拉新、促活和留存的问题,通过给忠实客户一定的优惠,增加客户粘性,从而留住更多的客户。
不过,积分商城也需要有丰富的商品供用户兑换,由于没有货源,很多商家的积分商城往往商品种类十分单一,且对用户缺乏吸引力。福禄聚采商城专注于数字商品批发市场,能够为有需要的商家提供各类文娱、游戏、通信和生活服务类的数字商品,比如爱奇艺会员、WPS会员、话费批充、美团外卖代金券、家乐福购物卡等,实用性强,用户通过积分兑换这些商品也能感受到积分的价值,从而增强用户粘性。
线上积分商城是通过制定一定的积分规则,让用户感受到积分的价值,这样才能提起用户的兴趣,让用户主动参与其中,从而在不知不觉中完成企业转化。而在其中至关重要的就是积分礼品。
目前积分商城的商品一般是实物商品积分兑换,而目前符合大众口味的虚拟商品,比如视频文娱会员、餐饮美食优惠券、酒旅出行会员折扣券等越来越受欢迎。
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积分商城到底有什么用?酒店会员积分、商场积分、航司积分……如今,积分已经融入了我们生活的方方面面,作为企业维护客户关系的重要工具之一,积分到底有什么用呢?
首先,在流量变得越来越贵的今天,企业拉新的成本也越来越高,而积分可以实现用户留存,用权益提升客户忠诚度,进而鼓励忠实的客户再次消费,提升复购率和消费额的同时,提高产出比。此外,积分运营的成本可控,积分也是低成本引导客户消费行为的有效工具。
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公司福利类型单一,员工福利满意度不高怎么办?中秋节刚过,公司发的福利你满意吗?目前,大多数企业的福利模式固化缺乏灵活性,员工在其中仅扮演"接受者"的角色,即企业提供什么福利,员工接受什么福利,不具备自主选择权。
此外,当负责员工福利采购的相关部门消耗大量精力为员工选择福利、发放福利,但所选福利却无法得到员工认可时,也会降低该部门人员的工作积极性,典型的吃力不讨好。
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