该如何做到保安规范的仪表仪容?
保安在上岗前做好个人卫生,保持整洁、精神饱满,制服干净整齐,下班后严禁穿工作服。注意个人卫生,不留长指甲,勤洗澡换衣,上班前不喝酒,不吃有异味的食物,保持口气清新;在公共场所注意动作雅观。
为什么需要使用礼貌用语?礼貌服务用语是员工完成各项工作,提供服务的基本条件,因此在岗时需正确使用岗位常用服务用语。如:您好、早上好、请问您到哪里、请问您有什么需要帮助的吗、谢谢、很抱歉、再见等礼节性用语。
如何做好保安的工作?保安员熟悉工作环境,了解岗位职责,在岗位上遵守自己的工作,加倍提高警惕,是做好小区安全防控的关键。根据物业小区地理环境和安防薄弱环节,加强对重点区域、重点部位的守护巡查,是做好物业小区保安护卫工作的主要措施。熟记业主姓名、相貌特征,记住物主居住的楼号、楼层、单元、房号,做到心中有个印象,小区门卫的保安需要加强对人员、物品、车辆的登记,严密控制外来人员进入小区,是做好小区安全护卫工作的重点。
公司保安遵守公司规章制度情况、执勤情况、着装情况、形象仪表情况、礼节礼貌情况、内务管理及卫生情况。 检查执勤点各种登记填写情况以及考勤表的规范情况。
白天督察侧重于保安员的着装、仪表情况,夜间查哨侧重于是否睡岗、脱岗和酒后执勤。对管理人员履职情况进行督察。对形象岗位队伍进行督察。重点对队员站位、礼貌礼节、安全防范意识等进行督察,确保安全无事故。
职业技能发展是保安服务企业的生命线,企业要发展,人才是关键。一个行业、一个企业是否具有生命力,是否有发展前景,就要看有没有人才储备。不可否认的是,当前传统的人防领域,很难有高素质的人才加入其中,就连普通的年轻人,若不是生活所逼,也会选择保安作为终生的职业,因为就目前的行业认知,人们潜意识会认为一旦选择此职业,就进入了一条贬值通道。按照现有的保安员价值评价体系,年龄和身体素质是标准,随着年龄的增长,身体素质下降不可避免,其自身价值也就不断降低。若要改变现状,能够使人才流入保安服务企业,能够让保安服务企业留住人才,办法就是建立科学的保安员价值评价体系。保安员的价值,体现在对风险的评估和危机的处理上,体现在集处置经验和心理素质于一体的职业技能上。以保安员职业技能水平的等级为依据,建立合理的薪酬制度,是保安服务业与其他行业开展“人才之争”基本的一项条件。是保安服务企业获得核心竞争力的根本保证。随着人才源源不断地流入,企业也就成了有源之水,生生不息。
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