巡查app内容方式来电垂询「博特智能」如何快速去除痘印

内容巡查的应用场景

快速响应监管要求

帮助企业快速响应监管要求，对平台内容进行自纠自查，清理专项违规内容

第三方服务质量管控

帮助审核管理人员进行第三方服务质量管控，发布前审核与发布后巡查结合，及时发现审核漏洞，提高审核效果

历史数据风险管控

帮助审核管理人员对历史数据进行风险管控，清除潜伏违规数据的危害，完善内容风险管控体系

内容巡查的效率

巡查人员未认真巡查，可设置三级督办，每超时一级便往上提报一级，适时升级，管理介入，提升服务品质和管理效率

接单/处理超时督办

接单环节和处理环节均可设置超时督办超时时间范围可设；督办层级可设

三级督办提醒

工单接单超时每超过一级，均会有新语音消息和信息推送提醒，巡查工单内容会显示为红色和超时标记

不断扩招的后顾之虑

综合各路媒体报道来看，字节跳动内容审核员已扩招超2万人，快手、B站、腾讯等各平台也分别有数千人。整体不到十万数量级的内容审核员，在面对数亿人民产生的倍量内容时，互联网秩序的维护者们也显得有些力不从心。

内容审核员就如“互联网保安”，24小时在文本、图片、音频、视频的不间断“巡逻”，拦截那些黄色、低俗、涉政、广告等违规内容，如果拦截不及时，随时就可能上演“全民知晓”的内容安全事故。而长期熬夜、身体紊乱、长期面对黄色、低俗等内容，对审核员的精神，心理，造成非常大的损伤。

国内外已有不少从业者受到类似困扰，轻则“恶心到吃不下饭”，“晚上做噩梦”，严重的心理创伤，甚至可以让人变得麻木和暴躁，越来越具有攻击性，甚至有审核员猝死。

可以说，当前依靠人工审核来控制内容合规安全，已达到较高负荷的状态。

那不断扩大审核团队规模，就可以“后顾无忧”吗？显然这已不再是较优解。眼下还是平台可以增加人力成本，扩招人工、“少赚一点”的阶段，但作为企业，都会在成本和收益之间想达到一个平衡。

如果单纯把内容风险控制当成一件纯技术性的事情，或者说只认为是企业的成本负担，不能创造收益。那企业只需要准备大量训练数据，一些判断模型就可以直接拿来用，甚至还可以拿出去做成生意。但真正经历过内容安全痛苦的企业就会知道，内容风险控制掌握着企业发展的命门。

海量的内容，在人工之外如何做好内容的合规和安全？现已成了所有内容相关企业绕不开的话题，而内容风险控制细分领域头部玩家们，也瞄准了贴近人类思维的AI内容审核机制的算法研究。

智能内容处理市场需要奇才

不断产生的内容安全风险，也顺势造就了智能内容处理市场的繁荣。近年来，智能检校、内容创作、内容审核、机器翻译等领域成了这个市场新兴的蓝海赛道。在火热的内容审核领域，虎牙联合华为云发布昇腾AI内容审核解决方案，腾讯优图、腾讯天御联合发布内容安全审核解决方案、百度AI开放平台内容审核解决方案、网易智能审核平台……各大互联网巨头跑步入场之下，行业“撕杀”开始进入白热化。

我们也看到目前业内普遍采用的是“AI机器审核+人工复审”的模式，但大量涉政、涉恐、广告等高危内容风险则藏在评论、帖子、文章、动态之中，隐秘性极强，而且不断在变化形式。文本、图片、视频、音频、直播的自媒体时代，人人皆可发声，在规避与反规避的较量中，难免有违规的“漏网之鱼”流向内容平台。

这也给行业延伸出另一个思考，在做好增量内容数据审核的同时，如何能够对存量内容进行定时、定期、定向的检测、清理，从而让平台变得更干净？

在科技行业，一种更好的技术服务方案，在竞争中就意味着一种巨大的竞争优势。在行业常规的解决方案之外，智能内容风险控制新锐企业博特智能，给出了另辟蹊径的选择：APP内容巡查方案。

据奇安信集团消息，博特智能入选“第七届安全创客汇《2022网安创业新锐50强》”，是榜单中入选的内容安全企业，其参选的项目正是APP内容巡查方案。