随着人工智能、“互联网+”、大数据云服务突飞猛进的发展,再加上人力资源成本的逐年提高,人防+技防的发展模式,将会成为未来保安服务业的主流。
“互联网+保安服务”将使客户直接对接保安企业,客户可直接在网上预定购买保安服务,减少中间环节,提高办事效率,这将对保安企业的组织调度能力提出新的要求和挑战。未来智能楼控物联、火灾报警运营、防盗报警运营、远程监控、远程对讲、人证识别比对、自然灾害预警、停车物联网管理、野外户外一键求救等科技型安防服务将会更加普及,能不能把握住科技安防的潮流,这是民营保安企业必须迎接的机遇和挑战。
加大对保安员教育培训的投入,不断提高保安员素质扭转保安员文化素质偏低的现状,一般有两条途径:一是聘用素质较高的保安员。这需要较高服务费水平作为支撑才能实现。二是加强对保安员教育培训的投入和力度,不断提高保安员服务水平。民营保安企业应该高度重视保安员业务素质、法律法规、政治思想方面的教育培训,制订教育培训计划,采取有趣有益的培训形式,将教育培训制度化、经常化,常抓不懈,长此以往,必见成效。
抓保安服务品质建设永远在路上
各民营企保安企业永远不能停止追求保安服务品质的脚步,保安服务品质是保安服务业的生命线,是行业的立足之本。注重保安服务细节,精益求精,水不满足,不懈追求,点滴积累,不断完善,才能跟上时代弋前进的脚步,实现建设“为人民服务”型的保安服务国家队的伟大目标。“路虽迩,不行了不至,事虽小,不做不成”,抓保安服务品质建设永远在路上,过时。
芜湖森德保安服务有限公司保安服务规范:(一)巡逻服务的内容:(1)对特定区域、地段、目标,定时或不定时地进行巡查,发现和消除不安全隐患,发现进出人员进行询问,必要时送交客户单位处理。(2)制止正在实施的不法侵害行为。(3)发现事故应立即报告客户单位,采取措施防止事态扩大,并保护好现场。 (二)制定巡逻方案:(1)根据保安服务合同,制定巡逻方案,确定巡逻人员、巡逻路线、控制重点及所需装备。①根据客户单位内部的实际情况,确定巡逻区域、地段及所需装备的种类和数量。②根据巡逻区域的地形、地物和要害部位、重点目标等情况,确定巡视控制的路线、巡逻重点、巡逻频次等。③确定各类情况的处置方法,制定紧急情况的处置预案。(2)巡逻方案需经客户单位和保安服务公司审定。